所謂系統集成（SI，System Integration），就是通過(guò)結構化的綜合布線(xiàn)系統和計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將各個(gè)分離的設備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統一和協(xié)調的系統之中，使資源達到充分共享，實(shí)現集中、高效、便利的管理。系統集成應采用功能集成、網(wǎng)絡(luò )集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統集成實(shí)現的關(guān)鍵在于解決系統之間的互連和互操作性問(wèn)題，它是一個(gè)多廠(chǎng)商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類(lèi)設備、子系統間的接口、協(xié)議、系統平臺、應用軟件等與子系統、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問(wèn)題。

系統集成作為一種新興的服務(wù)方式，是近年來(lái)國際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的一個(gè)行業(yè)。系統集成的本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統籌設計，一個(gè)大型的綜合計算機網(wǎng)絡(luò )系統，系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術(shù)、數據庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠(chǎng)家產(chǎn)品選型，搭配的集成，系統集成所要達到的目標-整體性能最優(yōu)，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統是低成本的、高效率的、性能勻稱(chēng)的、可擴充性和可維護的系統，為了達到此目標，系統集成商的優(yōu)劣是至關(guān)重要的。

系統集成包括設備系統集成和應用系統集成。